1. Allgemeines & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse zwischen SELUNARIS , Inhaberin: Einzelunternehmerin
Ketten 54, 8943 Aigen im Ennstal, Österreich, E-Mail: office@selunaris.com  und Verbraucher:innen im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Mit Bestellung akzeptieren Kund:innen diese AGB.

2. Angebot & Produktdarstellungen

Alle angebotenen Produkte sind physische Waren (Schmuck, Accessoires, Kristalle, Wasserflaschen). Abbildungen im Onlineshop dienen als Symbolfotos und können je nach Bildschirmdarstellung leicht abweichen.

Durch laufende Aktualisierung der Website können frühere Angaben zu Preisen oder Produktdetails ihre Gültigkeit verlieren. Maßgeblich ist immer der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Irrtümer, Druckfehler und technische Fehler bleiben vorbehalten.

3. Materialien & Beschaffenheit

Unsere Schmuckstücke bestehen aus:
– 925 Sterling Silber (14k vergoldet)
– Edelstahl (18k vergoldet)
– echt bzw. Sorgfältig ausgewählte Edelsteine, Kristalle und Naturmaterialien

Bitte beachte:
Jedes Naturmaterial weist individuelle Strukturen, Farben oder leichte Unebenheiten auf. Dies ist kein Mangel, sondern charakteristisch.

Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Herstellern. Die Angaben zu Material, Echtheit oder Steinart basieren auf den Informationen unserer Lieferanten. Sollte im weiteren Erwarten eine Abweichung bestehen, kann daraus keine Haftung abgeleitet werden.

4. Sicherheitshinweise & Haftungsbeschränkungen

– Schmuck, Kristalle und spitze Formen (z. B. Kristall-Turm) können bei unsachgemäßer Verwendung Verletzungen verursachen.
– Diese Gegenstände sind nicht für den Körperkontakt oder medizinische Anwendungen bestimmt.
– Für Schäden durch falsche Nutzung wird keine Haftung übernommen .
– Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Auch bei Material- oder Produktionsfehlern (z. B. bricht ein Stein) kann keine Haftung für daraus resultierende Verletzungen übernommen werden.

5. Wasserflaschen & Pflege

– Die Flaschen dürfen nicht in die Spülmaschine .
– Edelsteine dürfen nicht mit heißem Wasser übergossen werden.
– Keine Garantie bei falscher Reinigung oder Überhitzung.

6. Bestellung & Vertragsabschluss

Durch Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Bestellung gilt als angenommen, sobald eine Bestellbestätigung automatisch per E-Mail versendet wird.

7. Preise & Zahlungsarten

Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Verfügbare Zahlungsarten: Kreditkarte, Klarna, PayPal .

8. Versandkosten

Österreich: 4,90 € – versandkostenfrei ab 59 €
Deutschland & Schweiz: 7,90 € – versandkostenfrei ab 79 € 
EU: 14,90 € – versandkostenfrei ab 99 €

9. Lieferung & Lieferzeiten

– Österreich: 5–7 Werktage
– Deutschland & Schweiz: 7–14 Werktage
– EU: abhängig vom Land, üblicherweise 7–14 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Auslastung des Transportdienstes variieren.

10. Transportschäden

Bei äußerlich erkennbaren Schäden muss der Kunde den Transportdienstleister innerhalb von 7 Tagen kontaktieren.
Nur dann kann ein Schadensersatzverfahren eingeleitet werden

Die Ware ist dennoch bei uns zu melden – wir unterstützen die Abwicklung.

11. Widerruf & Rückgabe

Kund:innen haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Die Rücksendekosten übernimmt SELUNARIS .

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
– Sonderanfertigungen
– personalisierte Produkte

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

12. Gewährleistung & Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei:
– normaler Abnutzung
– unsachgemäßer Verwendung
– Kontakt mit Hitze, Wasser, Chemikalien oder Reinigungsmitteln
– Stürzen, Druck, Stoßschäden
– falsch gelagerter Ware
– Eingriffen oder Veränderungen durch den Kunden

Bei Steinen, Kristallen oder Naturmaterialien gelten leichte Abweichungen oder natürliche Besonderheiten nicht als Mangel .

13. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von SELUNARIS

14. Haftungsausschluss

Für leichte Fahrlässigkeit wird, außer bei Personenschäden, keine Haftung übernommen.
Für fehlerhafte Angaben von Herstellern übernehmen wir keine über die gesetzlichen Pflichten hinausgehende Verantwortung

15. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist im Onlineshop separat abrufbar.

16. Gerichtsstand & Rechtswahl

Es gilt österreichisches Recht , unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Liezen , sofern kein zwingender Verbrauchergerichtsstand entgegensteht.